Sind Sie neu in der Salesforce und fragen sich, welche die beste Zertifizierung für Sie ist zunächst?
Salesforce ist eine der leistungsfähigsten Business-Technologien auf dem Markt. Aber um die Nachfrage nach seiner Implementierung am Arbeitsplatz auf der ganzen Welt zu befriedigen, ist es notwendig, weiterhin einen stetigen Strom von qualifizierten und qualifizierten Salesforce-Profis zu haben. Es gibt viele Möglichkeiten für neue Fachkräfte, aber es ist nicht einfach, Salesforce zu erlernen.
Diejenigen, die das Salesforce-Ökosystem betreten, stehen oft vor denselben Fragen, wenn sie eine Lernreise planen.
Wenn das bei Ihnen der Fall ist, sind Sie vielleicht ein wenig verwirrt, wo Sie anfangen sollen. Das Bestehen der Salesforce-Prüfung und der Erhalt der Zertifizierung ist zweifellos nicht alles, was Sie können. Daher wäre es am besten, wenn Sie auch herausfinden, wo Ihre besten Fähigkeiten und Ihr Temperament liegen, damit Sie Ihre Salesforce-Karriere noch natürlicher verfolgen können.
Um also die Eingangsfrage zu beantworten: „Welche Selbstzertifizierung eignet sich am besten für Anfänger?“ Werfen wir zunächst einen Blick auf die Möglichkeiten, die sich für den Außendienst bieten. Es gibt einige Änderungen in der Salesforce-Prüfung, die Sie bei der Entscheidung berücksichtigen sollten.
Verschiedene Zertifikate von salesforce:
Die Salesforce verfügt über 7 Zertifizierungen, von denen Sie in den meisten Fällen ein oder mehrere Zeugnisse erhalten können. Diese Zertifikate umfassen die folgenden Rollen:
Administrator: Manager sollten umfangreiche Kenntnisse über den Außendienst und seine Anwendungen haben. Sie sollten auch den Außendienst verwalten und ständig nach Funktionen und Möglichkeiten für ihre Kunden suchen.
APP-BUILDERS: App Builder können benutzerdefinierte Anwendungen für den Außendienst mit force.com entwerfen, erstellen und ausführen.
Entwickler: Entwickler verfügen über das Know-how, das Wissen und die Erfahrung, um benutzerdefinierte und programmatische Anwendungen mit Force.com zu erstellen. Sie können auch die Datenmodellierung vornehmen und komplexe Geschäftslogik und Schnittstellen auf einem höheren Niveau entwickeln.
Implementierungsspezialist: Implementierungsexperten sollten in der Lage sein, Sales-Cloud-Lösungen und Service-Cloud-Lösungen zu entwerfen und zu implementieren, um die spezifischen Anforderungen des Unternehmens auf skalierbare Weise zu erfüllen und so die langfristigen Ziele ihrer Kunden zu erreichen. Und so zum Erfolg führen.
Vermarkter: Salesforce-Vermarkter müssen die besten Designs und Methoden für das E-Mail-Marketing beherrschen, insbesondere wenn sie die E-Mail-Anwendungen der Salesforce-Cloud für das Marketing nutzen. Dazu gehört das Einrichten und Implementieren einer E-Mail-Anwendung der Salesforce Marketing Cloud. Darüber hinaus sollten Fähigkeiten und Kenntnisse bei der Verwendung von Social Studio für die Erstellung von Posts, Konversationsanalyse, Verwaltung und Berichterstattung erworben werden.
Pardot: Mit den SalesForce Pardot-Anmeldeinformationen sollten Sie in der Lage sein, Marketing-Workflows mithilfe der Pardot-Plattform zu entwerfen, zu erstellen und zu implementieren. Sie können Tools wie E-Mail-Marketing und Lead-Generierung nutzen.
Sie müssen in der Lage sein, strategische Marketingprozesse zu entwickeln. Sie müssen all dies tun, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und ihre langfristigen Erfolgsziele zu erreichen.
Architekten (Architect Academy): Wenn es um Salesforce-Architekten geht, schafft das Design einer Architektur-Akademie ein Ökosystem zur Entwicklung und Anerkennung von Fähigkeiten auf drei primären Ebenen. Professionelle technische Architekten, Domänenspezialisten und Domänenarchitekten auf professioneller Ebene.
Diese drei Ebenen umfassen 9 Domänen, die es dem Einzelnen ermöglichen, je nach Bedarf, Fähigkeiten und Fachwissen tiefer in jeden Bereich einzusteigen. Die Domänen umfassen:
- Entwicklungsleben und Einsatz
- Anwendung der Architektur
- Apex und visuelle Kraft
- Freigabe und Sichtbarkeit
- Integration
- Datenarchitektur und -verwaltung
- Identifikation und Zugriffsverwaltung
- Mobile Strategie
- Gemeinschaften
Was ist für Sie als Einsteiger besser?
Wie in der Einleitung angedeutet, hängt die beste Zertifizierung für Sie davon ab, was Sie gut können, wie Ihre Stimmung ist und was Sie in der Zukunft erreichen wollen. Einige Zertifizierungen sind jedoch bei den meisten Anfängern beliebt.
Der beste Ort, um Ihren Karriereweg zu beginnen, ist oft der Salesforce-Administrator. Wenn Sie fortgeschrittener werden und kodieren möchten, können Sie dann zwei gängige Wege einschlagen.
Wenn Sie sich entscheiden, in die Codierung einzutauchen, können Sie natürlich die neue Entwicklerzertifizierung anstreben, die in zwei Teile unterteilt ist. Salesforce Platform Developer I und Salesforce Platform Developer II müssen die ursprüngliche Kodierung erlernen.
Wie fange ich im Vertrieb an?
Unabhängig davon, welche Salesforce-Zertifizierung und welchen Karriereweg Sie letztendlich einschlagen werden, gibt es Salesforce-Fähigkeiten, die Ihnen in Ihrer täglichen Arbeitsrolle gute Dienste leisten werden. Sie müssen die Grundlagen einer Plattform erlernen, bevor Sie den einen oder anderen Weg einschlagen können, daher ist es eine gute Idee, zunächst die SalesForce-Admin-Zertifizierung zu absolvieren.
Etwa 70 % der professionellen Admins sind zertifiziert, so ein unabhängiger Bericht von salesforce.com. Der Salesforce-Administrator hat eine hervorragende Rolle in seinem Job – jede Salesforce-Organisation braucht einen Administrator in irgendeiner Funktion. Menschen mit einer Vision für hochtechnische Salesforce-Rollen sehen die Salesforce-Admin-Lernreise oft als Einstieg in die Technik, und das zu Recht!
Wenn Sie lernen, ein Salesforce-Admin zu sein, erhalten Sie einen praktischen Zugang zu der Technologie, in der die bedeutenden Konzepte des Außendienstes erforscht werden. Indem Sie als Salesforce-Admin arbeiten, können Sie die Details des Außendienstes besser verstehen. Es wird Ihnen alle notwendigen Erfahrungen vermitteln. Sie können schnell lernen, dass die Funktionalität in der Salesforce hauptsächlich auf Point-and-Click beschränkt ist, es sei denn, Sie erwerben ein gründliches Verständnis der Codierung und des Apex, der die technischste Rolle unter dem Dach der Salesforce ist.
Die SalesForce ist immer ein guter Ausgangspunkt, und der kostenlose Salesforce Admin enthält alle notwendigen Module, um Sie auf die Zertifizierungsprüfung vorzubereiten. Für diejenigen, die detaillierteres Studienmaterial suchen, empfiehlt die Salesforce auch den Kurs „Administrationsanforderungen für neue Administratoren“, der allerdings seinen Preis hat.
Wie geht es weiter?
Betrachten Sie die Salesforce Admin-Zertifizierung als das Fundament, auf dem Sie Ihre Karriere im Außendienst aufbauen. Von dort aus können Sie in viele verschiedene Richtungen gehen. Sie können zum Beispiel eine Advanced Administrator-Zertifizierung erwerben und ein Experte für alles werden, was einen Salesforce-Administrator ausmacht, oder Sie können einen besseren Karriereweg einschlagen – es hängt davon ab, woran Sie interessiert sind.
Wenn Sie beispielsweise einen Hintergrund in der Web- oder Anwendungsentwicklung haben, sind Sie vielleicht eher daran interessiert, ein Salesforce-Entwickler zu werden. Laut Mason Frank sind jedoch nur 23 % der Salesforce-Profis als Plattformentwickler 1 zertifiziert, was überraschenderweise ein klarer Weg ist, um im Vertrieb vom Admin zum Entwickler aufzusteigen.
Wenn Sie einen Hintergrund im Marketing haben, sind Sie vielleicht eher daran interessiert, ein Experte für Marketing-Cloud-Plattformen zu werden – nur 6 % der Salesforce-Profis sind zertifizierte Marketing-Cloud-E-Mail-Experten, die am besten für E-Mail-Vermarkter geeignet sind.
Es kommt nicht nur auf Ihre endgültige Rolle an, sondern auch auf die Fähigkeit, in der Sie arbeiten. Würden Sie zum Beispiel lieber von zu Hause aus in einem Unternehmen arbeiten, das den Außendienst als Endbenutzer einsetzt, oder würden Sie lieber für einen Partner oder Berater arbeiten, der weltweit im Außendienst tätig ist? Werden Sie bei der Implementierung und beim Upgrade helfen? Als SalesForce-Admin lernen Sie mehr über die Verwendung von Technologie in einer Geschäftsumgebung und die vielen Branchen, die die Geschäftsprodukte der Salesforce-Suite nutzen.
Ein Salesforce-Admin zu werden, kann als großartiger Vorläufer in diesen Berufen dienen, da Sie in alle grundlegenden Prinzipien der Plattform eingeführt werden. Dann müssen Sie nicht einmal entscheiden, welchen Weg Sie einschlagen wollen, bis Sie eine Möglichkeit finden, für sich selbst zu entscheiden.
Legen Sie Ihr Fundament, bauen Sie darauf auf:
Für Einsteiger ist Salesforce eine brauchbare Technologie, aber es besteht eine hohe Nachfrage nach technischem Fachwissen in praktisch allen Rollen unter dem Dach von Salesforce. Eine Salesforce-Zertifizierung ist ein wesentlicher Bestandteil Ihres Lebenslaufs und kann Ihnen helfen, sich von der Masse abzuheben. In diesem Sinne sollten Sie sich alle Möglichkeiten für eine erfolgreiche Karriere im Vertrieb offen halten, indem Sie zunächst eine Administratorenzertifizierung erwerben und dann aussteigen.
Geben Sie an, was Ihnen am Außendienst gefällt, tun Sie etwas davon mehr, und Sie werden Ihre Karriere in der Technologie finden, die sich Ihnen auf natürliche Weise bieten wird. Von hier aus liegt alles in Ihrer Hand!
Schlussfolgerungen:
Für einen Anfänger ist das Salesforce Administrator’s Certificate eine der besten Zertifizierungen, um Ihre Karriere zu starten. Es gibt Ihnen eine vernünftige Basis, um tiefer in den Vertrieb einzusteigen, sei es von der Kunden- oder von der Entwicklerseite aus.
Sie können sich dann für die Zertifizierung zum Advanced Administrator entscheiden oder die Zertifizierung zum Platform App Builder machen.
Das Bestehen der Salesforce-Zertifizierung kostet Sie beim ersten Mal $ 200. Im Falle eines Misserfolgs können Sie die Prüfung zum halben Preis wiederholen.
Fangen Sie vielleicht spannend und beängstigend an. Planen Sie Ihre Prüfung. Es ist eine vorbildliche Verpflichtung, die Sie dazu bringen wird, sich in Ihre Prüfung zu stürzen. Es hat keinen Sinn, etwas zu überstürzen! Investieren Sie in ein paar Monate des Lernens vor dem D-Day.
Danach ist es an der Zeit, sie abzubrechen und weiterzuziehen. Wenn Sie immer noch nicht wissen, welcher Kurs der beste für Sie ist, sehen Sie sich unsere Stellenbeschreibung an.
Mit diesem Wissen sollten Sie in einer besseren Position sein, um zu entscheiden, welchen speziellen Karrierepfad im Vertrieb Sie verfolgen möchten: Codierung, Marketing, Cloud-Bereitstellung und -Implementierung oder Vertrieb für Architektur.
